Публичная оферта на оказание услуг

Действует с 19.08.2026 · версия offer-v1-2026-08-19

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой [наименование ИП/ООО, ИНН, ОГРНИП/ОГРН — заполнить] (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания услуг по подключению и сопровождению персонального AI-ассистента PROha (далее — «Услуга»).

Оплата Услуги означает полное и безоговорочное согласие Заказчика (акцепт) с условиями настоящей оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.

2. Предмет оферты

Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги:

• настройка и установка персонального AI-ассистента на сервере (VPS), самостоятельно приобретённом и предоставленном Заказчиком;
• подключение выбранных Заказчиком ИИ-моделей (Claude, Codex, Gemini, OpenCode, DeepSeek — согласно выбору в визарде подключения);
• консультационное сопровождение по вопросам работы ассистента в рамках выбранного тарифа.

Ассистент устанавливается на сервер, который Заказчик арендует и оплачивает самостоятельно у стороннего хостинг-провайдера по своему выбору — Исполнитель не является стороной этих отношений и не несёт ответственности за качество услуг хостинг-провайдера.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Услуги — [сумма и структура оплаты — заполнить]. Оплата производится в порядке, указанном в интерфейсе визарда подключения, до начала оказания Услуги.

В стоимость Услуги не входят: расходы на аренду сервера (VPS), расходы на подписки/токены используемых ИИ-моделей — эти расходы Заказчик несёт самостоятельно и напрямую перед соответствующими провайдерами.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• оказать Услугу в разумный срок с момента получения от Заказчика корректных данных доступа к серверу;
• использовать предоставленные Заказчиком данные доступа (IP, пароль) исключительно для однократной настройки и не сохранять их после завершения установки;
• информировать Заказчика о ходе и результате установки через Telegram-бота.

Заказчик обязуется:

• предоставить корректные и актуальные данные доступа к своему серверу;
• самостоятельно поддерживать оплату аренды сервера и подписок на используемые ИИ-модели;
• использовать ассистента в соответствии с законодательством РФ и правилами используемых сервисов (Telegram, провайдеры ИИ-моделей).

5. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за содержание ответов, сгенерированных подключёнными ИИ-моделями, за перебои в работе сторонних сервисов (Telegram, провайдеры ИИ-моделей, хостинг-провайдер сервера Заказчика), а также за последствия использования ассистента Заказчиком в целях, не связанных с его прямым назначением.

Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей оферте ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услугу.

6. Порядок возврата

Если установка ассистента не была произведена по вине Исполнителя (в том числе из-за технической ошибки на стороне Исполнителя) — Заказчик вправе потребовать возврат уплаченной суммы в полном объёме.

Если установка не удалась по причинам на стороне Заказчика (некорректные данные доступа, недоступный или неподходящий сервер) — возврат производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика при оказании Услуги осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8. Срок действия оферты

Оферта действует бессрочно с правом Исполнителя внести изменения в любой момент. Действующая редакция всегда доступна по адресу страницы, на которой размещён этот документ.

9. Реквизиты и контакты